Amazonのアウトレットはひどい？最悪？口コミと体験談で実際のコンディションを検証

Amazonアウトレットが気になっている人が、安心して利用できるようになる記事です。実際に届いた商品の状態はひどいのか、体験談をふまえて紹介します。

Amazonアウトレット品とは、Amazonの厳しい基準で判断した「新品」とはいえないけど状態はいい商品のこと。

口コミを調べると「Amazonアウトレットはひどい！もう買わない」という人がいる一方、「新品同様なのに安く買えてラッキー」という人も。

そこでAmazonアウトレットで購入した体験談をもとにAmazonアウトレットって実際どうなの？という疑問に答える記事を書きました。

結論から言うとAmazonアウトレットの利用はアリ。ただし向かない人もいる。

外装のダメージは予想以上だったという声も多く、外箱の美しさを重視するなら「ひどい」と感じてしまうリスクありです。逆に中身さえ良ければ！なら状態に納得できればお得感を満喫できます。

Amazonアウトレットに興味はあるけれど、体験談や評判を聞いてから決めたい！という方は、ぜひ参考にしてくださいね。

公式 https://www.amazon.co.jp/

Amazonアウトレット商品とは

Amazonアウトレットで取り扱うアイテムはどんなものがあるか4つのポイントでまとめました。

ひとつずつ見ていきましょう。

Amazonアウトレットってどんな商品か

Amazonアウトレットは基本的に商品の中身に問題がないものをお得に販売しています。

ほぼすべてのカテゴリーが対象。

外箱など外装が傷ついただけの未使用品など商品そのものは新品のものも多く、条件が許容範囲ならお得感はバツグンです。食品だとすべて新品で、賞味期限が近いお値打ち品がアウトレット対象になります。安心。

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Amazonアウトレットの割引率

Amazonアウトレットの割引率はどのくらいなのか、人気のiPadとApple Watchで調べてみました。

商品名	iPad（第10世代） 64GB Wi-Fiモデル	Apple Watch SE GPSモデル
状態	良い	非常に良い
Apple 販売価格	68,800円	37,800円
アウトレット 価格	56,416円	32,130円
差額	−12,384円	−5,670円
割引率	18％	15％

Apple Storeでの販売価格と比較してみると、この差額は大きい！

浮いた予算でApple WatchのアクセサリーやiPadのアクセサリーが買えちゃうレベルなので、とってもお得ですよね。

商品のコンディション・状態

コンディション	詳細
ほぼ新品	梱包：開梱の形跡なく新品同様 商品：使用された形跡なし
非常に良い	梱包：多少の傷・へこみ・汚れあり 商品：目立った傷なし
良い	梱包：多少の傷・へこみ・汚れあり 商品：傷あり・使用の妨げなし
可	梱包：破損あり 商品：傷あり・使用の妨げなし

商品のコンディションは検品後、梱包と商品の状態により４段階に分けられます。

商品ページで個別のコンデイションが確認できますよ。

Amazonデバイスは中古品扱いなので注意

AmazonアウトレットではAmazonデバイスは未使用品も含めてすべて中古品扱いです。

コンディション	詳細
中古品－非常に良い	商品の表面に極わずかな傷等がある
中古品－良い	商品の表面にわずかな傷等がある
中古品－可	商品の表面に通常使用による小さな傷等がある

Amazonアウトレット出品前は、クリーニングと検品・整備が行われます。

丁寧にメンテナンスして基準をクリアした整備済品ですが「中古品は絶対にいやだ！」という人は注意してくださいね。

Amazonアウトレットの注意点

Amazonアウトレットは注意点が3つあります。

返品は可！でも交換は不可

Amazonアウトレットは代替品がないので交換できないシステムです

Amazonアウトレット品はアウトレットとして仕入れたものではないため「代わりの品」はありません。

交換はできないので注意しましょう。

ただし、Amazonアウトレットは返品はできます！手続きも簡単。

「状態の良くないものを押し付けられた！ひどい」とはならないのでご安心を。

未開封でもメーカー保証がつかない場合がある

保証については、「未開封でも保証がつく場合とつかない場合がある」と曖昧な表現…

お客様から未開封の状態で返品された商品等、商品の状態によってはメーカーの保証が付いてくるものがあります。なお、メーカーの保証書が付属しているものであっても、メーカー保証の適用がない場合がありますので、ご留意ください。

Amazon公式HPより引用

上記にもあるよう、Amazonアウトレットは商品の保証については「どちらとも言えない」というスタンス。

購入する商品の販売会社のルールが適用される可能性が大なので、どうしても気になる場合は販売会社に直接問い合わせをおすすめします。

Amazonデバイスに限定保証は適用されない

Amazonデバイスは30日間の返品のみ対応です

Amazonデバイスのアウトレット品は中古品の扱いとなるため、故障時の無償交換などの限定保証は対象外です。

通常のアイテム同様、返品の対応期間は30日間あります。

Amazonアウトレットのメリット【口コミあり】

Amazonアウトレットで購入するメリットは3つあります。

新品より安く買える

X（旧Twitter）でも「外箱に傷があるだけでお得に買えた！」と言う投稿が多かったです。

外箱不要の中身重視派なら、それだけで安く買えるのはありがたいですよね。

購入前に商品の状態がわかる

Amazonアウトレット商品は、商品ページから個別のコンディションが確認できます。

ある程度どんなアイテムかが想定できるので、価格を含めて検討しやすい点がメリット。

買い物の失敗を減らせます。

アウトレットなのに返品できる

Amazonアウトレットの商品はAmazonの通常の商品と同じ取り扱いです。

Amazonの返品規約をクリアしていれば、30日以内なら返品できます。

アウトレット品を購入する心理的なハードルが下がるのは嬉しいメリット。

Amazonアウトレットのデメリット【口コミあり】

Amazonのアウトレットのデメリットは2点あります。

商品の交換はできない

Amazonアウトレットは返品は可能ですが、交換はできません。

アウトレット品に不満があるけど必要なモノ・欲しいモノの場合は返品して新品を買い直す必要があります。

状態が悪い可能性もある

口コミ情報を見ると、外装に不満の声が多くありました。

自分の想像以上に傷や破損が気になるリスクがあることがデメリットとして挙げられます。

30日以内なら返品できるので、受け取ったら早めに中身を確認しましょう。

【体験談】Amazonアウトレットを実際に購入した商品のレビュー

実際にAmazonアウトレットを利用してみたのでレビューを紹介します。

商品のコンディション情報

商品のコンディションの詳細は上記のとおりです。

外箱は処分する予定だったので問題なし。

「商品の表面に小さな傷」の程度が気になりましたが、18％OFFはかなり魅力的…

キッチンで日常的に使うモノだったので、いずれ傷はつく！と思い切って注文しました。

届いたAmazonアウトレットのアイテムレビュー

どんな風に届くか

「Amazonアウトレット」と書かれたテープで保護されており、ひと目でアウトレット品だとわかる状態で到着。外箱の底面には検品済のシールも貼ってありました。

外装に多少の損傷あり、の実態

外装の傷は、正直想像よりひどかったです。思わず笑ってしまった。

破れている部分は透明のテープで保護されていました。

商品の表面に小さな傷、の実態

外装の「多少の傷」が予想以上のひどさだったので、肝心の商品の「小さな傷」への不安が高まります。

ところが！

いざ開封してみると、写真にあるような状態。わたしの感覚では、家で自分用として使うなら気にならない範囲でした。

Amazonアウトレットがおすすめな人・おすすめでない人

Amazonアウトレットをおすすめできる人・おすすめできない人についてまとめました。

Amazonアウトレットがおすすめな人

Amazonアウトレットの一番の魅力は安さです。

「どうせ同じものなら少しでも安く購入して節約したい」

「外箱が潰れていても中身が大丈夫なら気にしない」

そんな人にAmazonアウトレットは向いています。

Amazonアウトレットがおすすめじゃない人

いくら未開封の商品だったとしても、Amazonアウトレットはメーカー保証がついているとは限りません。

「保証はないもの」と思っておくくらいの方がいいでしょう。そのため精密な電化製品など故障が心配なものは避けた方が無難です。

また、いくら状態が「非常に良い」でも感じ方は人それぞれ。あなたが満足のいく状態ではないかもしれません。

特に外装については、口コミでも実体験でも「予想以上に損傷があった」という声が多かったので、キレイだったらラッキーくらいの感覚でいる方がいいですね。

完璧な状態を求める人は、新品で購入した方がいいでしょう。

Apple製品やデバイスならAmazonアウトレット以外にAmazon整備品もおすすめ

Apple製品やAndroidスマホ、タブレットなどのデバイスをお得に買いたい！と考えているなら、AmazonアウトレットだけでなくAmazon整備済み品もおすすめです。

コンディションは次のように分類されています。

項目	非常に良い	良い	可
外見	非常に良い	良い	使用可能
スクリーン	傷なし	傷なし	浅い傷あり
本体	外観上の 損傷なし	軽い傷あり 目立たない	30cmくらいで 見える傷あり
機能	完全に機能する
バッテリー 最大容量	80%以上
アクセサリー	あり ※代替品の場合もある

コンディションの違いは主に見た目の違い。本体の傷については「30cm離れた場所から見てどうか」という具体的な基準があり、イメージしやすい点がメリットです。

Amazon整備済製品はAmazonアウトレットより返品の保証期間が長く、180日間対応してくれます。

【まとめ】Amazonのアウトレットはひどい？最悪？口コミと体験談で実際のコンディションを検証

Amazonアウトレットのメリット・デメリットをまとめると以下のとおり。

Amazonアウトレットのいいところは、なんといってもお得さ。

体験談や口コミをふまえると、条件さえ許容範囲なら満足度の高い買い物となるはず。

特に日用品など外箱の損傷が気にならないものや、使っていくうちに傷は避けられないものなら、えりっとの方が上回るケースも多くおすすめです。

30日間の返品も可能なので気軽に買えるのも魅力。お買い物の選択肢のひとつに加えてみてくださいね。

それでは！

公式 https://www.amazon.co.jp/