Fire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる時の原因やトラブルの対処法4つ

この記事でわかること

Fire TV StickをAmazonプライムやYou Tubeで動画を楽しんでいると、動画が止まったり、動作が重たかったり、途中で途切れたりすることありませんか。

Fire TV Stickのリモコン動作がもたつくとイライラするし、映画の重要なシーンでいきなり、画質が荒くなるとせっかくの満喫時間が台無しになりますよね。

そこで、今回は上記のようなFire TV Stickのトラブルの原因とその対処方法を紹介していきます。

Fire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる時の原因4つ

Fire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる時に考えられる原因を紹介します。

【原因①】原因不明

一番多いのはこれ。何もしていないのに、Fire TV Stickを使用していると

• 画面が真っ黒になる
• 音声だけながれる
• 動画や操作の動きが異様に重たくなる

ファームウェアのトラブルなのか、接続不良が起きているのかなと。

アップデートや再起動でなおることが多いです。>>対処法①をみる

【原因②】自宅のWi-Fi通信速度が遅い

これも結構ありがちです。ほとんどの人が自宅のネット環境、特に通信速度を知らない方がほとんどではないでしょうか。

まずはネット環境の速度計測をおすすめします。>>対処法②をみる

【原因③】Fire TV Stickの故障や不具合

Fire TV Stickの故障や不具合も起こりうることがあります。

故障や不具合は保証期間（90日もしくは1年※有償保証なし）が過ぎていると、修理費がつきます。

高い修理費を払うなら新しくFire TV Stick購入する方がコスパがよいです。>>対処法③を見る

【原因④】Fire TV Stickが古い

Fire TV Stickは現在販売されているモデルは、第3世代です。

今第1世代や第2世代を使用していると、スペックが弱いので動作がもっさりしたり、画質がわるかったり、よく不具合？のような減少が生じます。

Fire TV Stickを購入して数年たっているなら間違いなく古い型のFire TV Stickなので自分にあった新型を購入しましょう>>対処法④を見る

Fire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる時の対処法4つ

次にFire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる場合の対処法を紹介します。

【対処法①】原因不明の場合→Fire TV Stickの再起動・アップデートをする

Fire TV Stickが不調時は、再起動とアップデートの方法でなおるかまずは試しましょう。

再起動の方法

画像のとおり、Fire TV Stickリモコンの赤丸部分を同時に長押しすると再起動ができます。あとは再起動後にいつものように使ってください。

アップデートの方法・手順

これでFire TV Stickのアップデートが完了します。

アップデートが反映されていない場合に、上記のとおりFire TV Stickをアップデートすると大半の不調やトラブルはなおります

【対処法②】自宅のWi-Fi通信速度が遅い→ネット環境もしくはイーサネットで有線切り替えも検討する

自宅の回線速度をご存知ですか？もし把握できていないなら、スマホやタブレット、パソコンを通して無料でサクッと調べちゃいましょう。

ネット通信速度を調べる>>https://fast.com/ja/

ネット通信速度がこんな感じででてくるはずです。で、こんな数字見せられてもよくわからん！って人も多いと思うので、以下を参考にしてください。

目的別の推奨速度

目的	速度
LINE・メール	上り・下り1Mpbs
Webサイト閲覧	下り1Mpbs〜10Mbps
You Tubeなどの動画視聴	上り3Mpbs〜25Mbps
ZOOMなどのオンラインWeb会議	上り・下り10~15Mbps
原神などのオンラインゲーム	下り30Mpbs~100Mbps

もしあまりにも通信速度が遅いなら、Fire TV Stickの動画が止まったり、重たい、途切れる減少はネット通信なのであらたに通信会社の契約などを見直しましょう。

Fire TV Stickは専用のイーサネットハブで有線切り替え可能

無線の通信よりさらに安定させたい場合はFire TV Stickを有線ネット通信に切り替えましょう。

必要なアイテムはイーサネットハブのみ。

このイーサネットハブがあれば、Fire TV Stickを有線通信に切り替えることができ、無線で安定しなかった通信も安定するようになります。

【対処法③】Fire TV Stickの故障や不具合→再購入すべき

Fire TV Stickが何らかの形で故障・不具合が生じているなら、サクッと最新型を再購入すべきです。

再購入でおすすめのFire TV Stickはこれ

リモコンだけが故障してリモコンだけ再購入はこれ

【対処法④】Fire TV Stickが古い→新型を購入すべき

古いFire TV Stickを使用しているなら、Fire TV Stickを使用していると重たかったり、動画が荒くなったり、途切れたりします。そんなときは新型を購入しましょう。

現在最新モデルは、「第3世代」です。リモコンがプライム専用ボタンなどが装着され一番派手になっているので、ひと目で分かりますよ。

もしあなたが所持しているFire TV Stickが第2世代以前なら、かなりFire TV Stickの動作は重たいはず。

この場合はどうしようもできないので、おとなしく最新型を購入することをおすすめします。

Fire TV Stickと合わせて買うと節約できるおすすめアイテム

Fire TV Stickに使用する電池を「使い捨て電池」→「エネループ充電池（Panasonic）」にするだけで、10年以上新たに電池購入が不要になります。

使い捨て電池とエネループ充電池のコスパ比較は以下のとおり

電池種類	4本入価格
エネループ充電池4本入（スタンダードモデル）	約1,100円
一般的なアルカリ使い捨て電池4本入	約500円

表のとおり約2回アルカリ使い捨て電池を購入するとほぼ元がとれます。

アルカリ使い捨て電池よりエネループ充電池の方がコスパは抜群。Fire TV Stick持ちの方は、買って損することはまずないのでぜひチェックしてみてくださいね。

急速充電器セットがおすすめ↓

Fire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる時の原因や対処法【まとめ】

Fire TV Stickの動画が止まる・重たい・途切れる時の原因も対処法もシンプルですが、はじめてトラブルが起こると解決策がわからないものです。

本記事で基本Fire TV Stickのトラブルはなおすことができるはずなので、参考になおしていただきこれからもFire TV Stick生活を楽しんでいきましょ！ではまた！

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